Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los productos adquiridos en nuestra tienda están sujetos a la siguiente Política de envíos:
🧾 Gastos de envío
Ofrecemos envíos gratuitos a determinados destinos a partir de ciertos importes:
- España Peninsular → Envío gratuito en compras superiores a 70 €
- Islas Baleares → Envío gratuito en compras superiores a 150 €
- Islas Canarias → Envío gratuito en compras superiores a 200 €
- Portugal → Envío gratuito en compras superiores a 80 €
Desglose de tarifas estándar para pedidos que no alcanzan el mínimo de envío gratuito:
| Destino | Tipo de envío | Coste |
|---|---|---|
| España Peninsular | Estándar (3-5 días) | 4,99 € |
| Exprés | 9,99 € | |
| Islas Baleares | Estándar (hasta 96 h) | 12,99 € |
| Islas Canarias | Estándar (hasta 10 días)* | 19,99 € |
| Portugal | Estándar (3-5 días) | 4,99 € |
| Exprés | 9,99 € | |
| Ceuta y Melilla | Estándar* | 15,99 € |
| Resto de la Unión Europea | Estándar (4–10 días) | 21,99 € (sin envío gratuito) |
| Internacional (Reino Unido, Suiza, Noruega, EE. UU., Canadá, Australia y otros) | Estándar | 49,99 € |
📦 Excepción para productos de gran volumen o peso
Las tarifas de envío indicadas en esta política, así como las condiciones de envío gratuito, se aplican únicamente a pedidos que puedan ser gestionados mediante paquetería estándar.
En el caso de productos o pedidos de gran volumen o peso, el coste de envío podrá variar y podrán aplicarse suplementos o cargos logísticos adicionales.
Esta excepción se aplicará, entre otros supuestos, cuando el pedido supere los límites habituales de paquetería estándar, como un peso superior a 30 kg, una suma total de largo + alto + ancho superior a 240 cm, o cuando cualquiera de sus medidas exceda de 120 cm. También podrá aplicarse en aquellos casos en los que, por sus dimensiones, el envío requiera un cálculo especial por peso volumétrico o una gestión logística específica.
Los productos o pedidos incluidos en esta categoría no serán compatibles con las promociones de envío gratuito, con independencia del importe total de la compra. Además, solo se envían a España Peninsular y Portugal: si resides en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla y te interesa uno de estos productos, escríbenos a info@tuxelife.es y te preparamos un presupuesto de transporte.
Rincón DV se reserva el derecho de revisar el coste del transporte en estos casos y comunicar al cliente, antes de la expedición del pedido, el importe final del envío o las condiciones especiales aplicables.
📦 Productos que se sirven desde la marca
Parte de nuestro catálogo se sirve directamente desde el fabricante. En esos casos el producto puede tardar hasta 15 días en llegar a nuestras instalaciones desde la fábrica; una vez recibido, se envía con los plazos indicados en esta política. Los productos con un plazo distinto lo indican en su ficha, y te avisamos por email en cada paso del envío.
👕 Equipaciones de club (Tuxe Clubs)
Las prendas personalizadas de clubes marcadas como PRE-COMPRA se fabrican bajo pedido en la campaña de cada club, por lo que su plazo de entrega es distinto al del resto del catálogo: consúltanoslo antes de comprar en el 684 720 722 o en info@tuxelife.es.
🚚 Plazos de envío y entrega
Los pedidos realizados y pagados antes de las 12:00 (hora peninsular, GMT+2) se preparan el mismo día (excepto sábados, domingos y festivos) y se envían el siguiente día laborable.
Una vez enviados, los plazos aproximados de entrega son:
| Destino | Tipo de envío | Plazo estimado |
|---|---|---|
| España Peninsular | Estándar | 3–5 días laborables |
| Exprés | Entrega prioritaria, más rápida que la estándar | |
| Islas Baleares | Estándar | Hasta 96 h |
| Islas Canarias | Estándar | Hasta 10 días* |
| Portugal | Estándar | 3–5 días laborables |
| Resto de la Unión Europea | Estándar | 4–10 días laborables |
(*) Aduanas Canarias: los pedidos enviados a las Islas Canarias pueden estar sujetos a retención en Aduanas, lo que podría suponer un retraso adicional y un coste de 22 €, a cargo del comprador.
Durante campañas especiales (Navidad, rebajas…), los plazos pueden verse afectados por saturación logística. Rincón DV no se hace responsable de retrasos causados por huelgas, pandemias, desastres naturales u otros eventos externos.